Türk Hava Yollarında Büyük Şaibe!

İzmir’e gitmek için Samsun Çarşamba Havalimanından, İstanbul Havalimanına giden Fatsalı öğrenci, İstanbul Havalimanına geldiğinde işlemlerini yaptıktan sonra gelen gecikme mesajıyla uçağa alınmadı,  beklemeye başladığını ve sonrasında ise uçağının gittiğini öğrendiğini belirtti.

Biniş kapısında beklediğini ifade eden öğrenci, “İstanbul Havalimanına gittiğimde valizlerim Samsun uçağından İzmir uçağına aktarımdaydı. Biletimi aktarmalı olarak aldığım için İzmir uçağının kalkışını beklerken, gecikme mesajı geldi. Mesajta yarım saatlik bir gecikme yaşanacağı belirtiliyordu. Sonrasında biniş kapısının kapandığını öğrendim ve gittiğimde içeri alınmadım. Durumu öğrenmeye çalıştışımda İzmir uçağının kalktığını söylediler. Ne olup bittiğini öğrenmek için görevli personel ararken, temizlik personeli dışında kimse yardımcı olmadı. Sonrasında Türk Hava Yolları peronuna gittiğimde önce valizinin gittiğini, beklenen tepkiyi alamadıklarında ise bir karışıklık olduğunu ve valizimin burada olduğunu söylediler. Duruma yardımcı olabileceklerini düşündüğüm için ailem ile konuşmalarını istedim fakat personeller konuşmayı reddetti ve yeniden bilet almam gerektiğini söylediler.” dedi.

Asıl sorunun ise buradan sonra başladığını vurgulayan öğrenci, “Hatanın kendilerinden olduğunu belirtmeme rağmen yine sorun bitmedi. Eski bilet parasını sistemden düştüğünü belirten personeller bu fiyat üzerine iki katı daha fiyat isteyerek Bin küsür TL’lik bileti 3 Bin küsur TL bir fiyata satmak istediler. Sonrasında THY sistemine girip biletlere baktığımda bilet fiyatlarının istedikleri fiyatın  yarı fiyatına satıldığını gördüm. Bir gece boyunca hava alanında beklemek zorunda kaldim. Ailem yoktu, gidebileceğim bir yer yoktu. Mağdur edildim.” Diyerek yaşanan durumu anlattı.

Durumu yetkililere şikayet ettiğini belirten Öğrenci ve ailesi görüştükleri avukatlardan öğrencilere sıkça bu durumun yaşatıldığını öğrendiklerini belirttiler.